Letzte Aktualisierung: 10. August 2026
1. Einführung in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für Verbraucher, die unsere Website besuchen, Produkte ansehen, Bestellungen aufgeben oder unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen.
Diese AGB regeln insbesondere die wesentlichen Bedingungen für den Kauf von Produkten, die Bestellabwicklung, die Zahlung, die Lieferung sowie den Kundenservice.
Vor Abgabe einer Bestellung können Verbraucher diese AGB und weitere relevante Informationen einsehen und lesen.
Soweit im Rahmen des Bestellvorgangs eine Zustimmung zu diesen AGB erforderlich ist, bestätigt der Verbraucher vor Abgabe der Bestellung, dass er die geltenden Bedingungen gelesen und akzeptiert hat.
Diese AGB gelten für Verbraucher im deutschen Markt.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung unserer Website und der damit verbundenen Einkaufsdienstleistungen, insbesondere für:
• das Aufrufen und Nutzen der Website;
• das Anzeigen von Produktinformationen;
• die Erstellung eines Benutzerkontos, sofern diese Funktion verfügbar ist;
• das Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb;
• die Abgabe von Bestellungen;
• die Durchführung von Zahlungen;
• den Empfang bestellter Produkte;
• die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice;
• die Nutzung weiterer auf der Website angebotener Funktionen.
Diese AGB gelten insbesondere für Kaufvorgänge von Verbrauchern innerhalb Deutschlands.
Gesetzlich zwingende Rechte des Verbrauchers, insbesondere gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Verbraucherschutzrechte, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
3. Benutzerkonto und Nutzung der Website Benutzerkonto
Sofern die Erstellung eines Benutzerkontos angeboten wird, sind Verbraucher verpflichtet, wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Ändern sich die angegebenen Daten, sollten diese möglichst zeitnah aktualisiert werden, damit Bestellungen, Lieferungen und der Kundenservice ordnungsgemäß durchgeführt werden können.
Verbraucher sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Bei einem Verdacht auf einen unbefugten Zugriff oder ein anderes Sicherheitsproblem sollte der Verbraucher uns unverzüglich kontaktieren.
Der Verbraucher ist grundsätzlich für Vorgänge verantwortlich, die über sein Benutzerkonto vorgenommen werden, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist oder der Vorgang nicht vom Verbraucher veranlasst wurde.
Nutzung der Website
Bei der Nutzung der Website sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
Insbesondere ist es nicht gestattet:
• die Website für rechtswidrige Zwecke zu verwenden;
• den ordnungsgemäßen Betrieb der Website absichtlich zu beeinträchtigen;
• unbefugt auf Systeme oder technische Bereiche zuzugreifen;
• rechtswidrige, schädliche oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte zu übermitteln;
• die Website durch betrügerische oder sonstige missbräuchliche Handlungen zu nutzen.
Wir stellen insbesondere Produktinformationen, Bestellmöglichkeiten, Kundenservice und weitere Funktionen im Zusammenhang mit dem Online-Einkauf bereit.
Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen möglichst zuverlässigen Betrieb der Website.
Aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Problemen, Netzwerkstörungen, Ausfällen von Drittanbietern oder anderen Umständen, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, können einzelne Funktionen vorübergehend nicht verfügbar sein.
In solchen Fällen werden wir im angemessenen Umfang Maßnahmen ergreifen, um die betreffenden Dienste wiederherzustellen.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
4. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise Produktinformationen
Wir bemühen uns, die auf der Website dargestellten Produktinformationen vollständig, verständlich und aktuell zu halten.
Die Produktseiten können insbesondere folgende Informationen enthalten:
• Produktbezeichnung;
• Produktbilder;
• Produktbeschreibung;
• Abmessungen;
• Farbe;
• Material- oder Produkteigenschaften;
• weitere relevante Produktinformationen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können Farben auf Produktbildern geringfügig von der tatsächlichen Produktfarbe abweichen.
Für die jeweiligen Eigenschaften eines Produkts sind die auf der entsprechenden Produktseite angegebenen Informationen maßgeblich.
Produktpreise
Verbraucher können den Produktpreis und die für die Bestellung relevanten Beträge vor Abgabe der Bestellung einsehen.
Vor Abschluss der Bestellung werden der zu zahlende Gesamtbetrag sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten angezeigt.
Produktpreise können sich aufgrund von Marktbedingungen, Lagerbeständen oder anderen sachlichen Faktoren ändern.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits zustande gekommene Verträge, soweit gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist oder zwischen den Parteien etwas anderes vereinbart wurde.
Produktverfügbarkeit
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit kann sich aufgrund tatsächlicher Lagerbestände ändern.
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb bedeutet nicht automatisch, dass dieses Produkt für den Verbraucher reserviert wurde.
Sollte sich während der Bearbeitung einer Bestellung herausstellen, dass ein Produkt nicht wie bestellt geliefert werden kann, werden wir den Verbraucher hierüber innerhalb eines angemessenen Zeitraums informieren und die Bestellung entsprechend bearbeiten.
Wenn eine bereits bezahlte Bestellung nicht erfüllt werden kann, wird der entsprechende Betrag nach den geltenden Bedingungen erstattet.
5. Bestellung und Zahlung Bestellvorgang
Verbraucher können Produkte auswählen und eine Bestellung über den auf der Website vorgesehenen Bestellvorgang abgeben.
Vor Abgabe der Bestellung sollte der Verbraucher insbesondere folgende Angaben überprüfen:
• ausgewählte Produkte;
• Produktmenge;
• Produktpreise;
• Lieferadresse;
• Kontaktdaten;
• Zahlungsinformationen;
• Gesamtbetrag der Bestellung.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, die von ihm angegebenen Informationen auf Richtigkeit zu überprüfen.
Abgabe der Bestellung und Vertragsschluss
Nach Abgabe einer Bestellung können wir dem Verbraucher eine elektronische Bestätigung der Bestelldaten zusenden.
Die Abgabe der Bestellung stellt nicht in jedem Fall bereits den Vertragsschluss dar. Ob und zu welchem Zeitpunkt ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach dem jeweiligen Bestellvorgang auf der Website und den von uns übermittelten Bestätigungsinformationen.
Sollte eine Bestellung beispielsweise aufgrund fehlender Produktverfügbarkeit, eines offensichtlichen Fehlers bei den Produktinformationen oder aus anderen Gründen nicht ausgeführt werden können, werden wir den Verbraucher darüber informieren.
Wurde bereits eine Zahlung geleistet, wird der entsprechende Betrag nach den geltenden Bedingungen erstattet.
Bestellinformationen
Der Verbraucher sollte die Bestelldaten vor Abgabe der Bestellung sorgfältig überprüfen.
Wenn ein Fehler in den Bestellangaben festgestellt wird, sollte der Verbraucher uns möglichst schnell kontaktieren.
Sobald eine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können einzelne Angaben möglicherweise nicht mehr geändert werden.
Zahlung
Die Zahlung kann mit den auf der Website im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen.
Die Zahlung ist entsprechend den jeweiligen Anforderungen des Zahlungsdienstleisters durchzuführen.
Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, gültige und korrekte Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, kann die weitere Bearbeitung der Bestellung möglicherweise nicht erfolgen.
Bestellbestätigung und Informationen zur Bestellung
Im Rahmen der Bestellabwicklung können wir dem Verbraucher elektronische Informationen zu seiner Bestellung übermitteln, beispielsweise eine Bestellbestätigung, Informationen zum Bestellstatus oder Versandinformationen.
Der Verbraucher sollte sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse erreichbar ist und Nachrichten im Zusammenhang mit der Bestellung empfangen werden können.
Stornierung, Widerruf und Rückgabe
Die Stornierung einer Bestellung, das gesetzliche Widerrufsrecht und die Rückgabe eines Produkts sind unterschiedliche Vorgänge.
Eine Stornierung betrifft insbesondere den Wunsch, eine Bestellung vor dem Versand zu beenden.
Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht des Verbrauchers richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen und den Informationen in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Die Rückgabe von Produkten richtet sich nach den jeweils geltenden Rückgabebedingungen.
【取消订单政策】
【中文提醒：此处添加“取消订单政策”页面链接，完成后删除此提示】
6. Lieferung und Versand
Wir bieten die Lieferung von Produkten innerhalb Deutschlands an.
Versandarten, Versandablauf, voraussichtliche Lieferzeiten, logistische Abwicklung und der Umgang mit Versandproblemen richten sich nach unserer Versandrichtlinie.
Der Verbraucher ist verpflichtet, eine vollständige und korrekte Lieferadresse sowie gegebenenfalls erforderliche Kontaktdaten anzugeben.
Der Verbraucher sollte im angemessenen Umfang bei der Annahme der Lieferung mitwirken.
Bei Versandproblemen, beispielsweise Lieferverzögerungen, fehlerhaften Adressangaben oder anderen logistischen Schwierigkeiten, werden wir den Vorgang nach Möglichkeit unterstützen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
【运输政策】
【中文提醒：此处添加“运输政策 / Versandrichtlinie”页面链接，完成后删除此提示】
7. Stornierung von Bestellungen Noch nicht versendete Bestellungen
Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann der Verbraucher eine Stornierung beantragen.
Soweit die Bestellung noch storniert werden kann, erfolgt die Bearbeitung der Stornierung und einer gegebenenfalls damit verbundenen Erstattung nach unserer Stornierungsrichtlinie.
Bereits versendete Bestellungen
Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, kann sie aufgrund des begonnenen Versandprozesses in der Regel nicht mehr direkt storniert werden.
In diesem Fall kann der Verbraucher nach Erhalt der Ware die jeweils geltenden gesetzlichen Widerrufs- und Rückgaberechte in Anspruch nehmen.
Erstattung nach einer Stornierung
Wenn eine Stornierung die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt, wird die Erstattung nach den geltenden Bedingungen vorgenommen.
Eine Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann von der Bearbeitungszeit der jeweiligen Bank oder des Zahlungsdienstleisters abhängen.
【取消订单政策】
【中文提醒：此处添加“取消订单政策”页面链接，完成后删除此提示】
8. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Wir bieten die Rückgabe von Produkten an, bieten derzeit jedoch keinen direkten Umtausch an.
Aufgrund von Änderungen bei Lagerbeständen, Produktvarianten, Größen, Farben und der Verfügbarkeit einzelner Produkte können wir nicht garantieren, dass ein Ersatzprodukt unmittelbar bereitgestellt werden kann.
Wenn der Verbraucher ein anderes Produkt erwerben möchte, kann er das ursprüngliche Produkt nach den geltenden Rückgabebedingungen zurücksenden und anschließend bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben.
Die Fristen für Rückgabeanträge, Anforderungen an den Zustand der Ware, das Rückgabeverfahren, die Kosten des Rückversands sowie die Bearbeitungszeit von Erstattungen richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Bitte beachten Sie insbesondere, dass das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht und die zusätzlich angebotene 32-tägige Rückgabefrist unterschiedliche Regelungen darstellen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer:
【退换货与退款政策】
【中文提醒：此处添加“退换货与退款政策 / Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie”页面链接，完成后删除此提示】
9. Datenschutz
Wir legen großen Wert auf den Schutz personenbezogener Daten.
Bei der Bereitstellung unserer Website, der Bearbeitung von Bestellungen und der Erbringung von Kundenserviceleistungen verarbeiten wir personenbezogene Daten nach den geltenden Datenschutzvorschriften.
Die Erhebung, Verwendung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten sowie die Rechte der betroffenen Personen richten sich nach unserer Datenschutzerklärung.
Wir beachten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union sowie die in Deutschland geltenden Datenschutzanforderungen.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Diese AGB gelten für Verbraucher im deutschen Markt.
Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften dem nicht entgegenstehen, unterliegen die vertraglichen Beziehungen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Europäischen Rechts sowie sonstige zwingende Schutzvorschriften, die für den Verbraucher gelten, bleiben unberührt.
Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer Bestellung oder unseren Dienstleistungen sollten beide Seiten zunächst versuchen, durch direkte Kommunikation eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Das Recht des Verbrauchers, sich an zuständige Stellen oder Gerichte zu wenden, bleibt unberührt.
Keine Bestimmung dieser AGB soll gesetzlich zwingende Rechte des Verbrauchers ausschließen oder beschränken.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen AGB, zu Ihrer Bestellung, zur Zahlung, zur Lieferung oder zu unseren Dienstleistungen haben, können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
client@shorewyn.com
Telefon:
+1(325)710-5138
Adresse:
140 Enfield Ln
Beaumont, TX 77707
United States
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