Letzte Aktualisierung: 10. August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher, die unsere Website nutzen, Produkte bestellen oder unsere damit verbundenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Sie gelten insbesondere für den Kauf von Produkten, die Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung und den Kundenservice.
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und sonstige zwingende Verbraucherschutzvorschriften, werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
2. Nutzung der Website
Bei der Nutzung unserer Website sind die geltenden gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
Insbesondere ist es nicht gestattet:
• die Website für rechtswidrige Zwecke zu nutzen;
• den ordnungsgemäßen Betrieb der Website vorsätzlich zu beeinträchtigen;
• unbefugt auf technische Systeme oder geschützte Bereiche zuzugreifen;
• rechtswidrige oder die Rechte Dritter verletzende Inhalte zu übermitteln;
• die Website für betrügerische oder missbräuchliche Zwecke zu verwenden.
Benutzerkonto
Sofern ein Benutzerkonto angeboten wird, sind die dabei angegebenen Daten vollständig, richtig und aktuell zu halten.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Bei einem Verdacht auf einen unbefugten Zugriff informieren Sie uns bitte unverzüglich.
Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen und störungsfreien Betrieb unserer Website. Vorübergehende Einschränkungen können insbesondere aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs auftreten.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bleiben hiervon unberührt.
3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Produktinformationen möglichst vollständig und aktuell bereitzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirm- und Geräteeinstellungen können insbesondere Farben geringfügig von der tatsächlichen Produktdarstellung abweichen.
Maßgeblich für die jeweilige Bestellung sind die zum Zeitpunkt des Bestellvorgangs auf der Website angegebenen Produktinformationen.
Preise
Die für die Bestellung geltenden Produktpreise werden auf der Website angezeigt. Vor Abgabe der Bestellung werden der Gesamtbetrag und gegebenenfalls anfallende Versandkosten angezeigt.
Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits abgeschlossene Verträge.
Verfügbarkeit
Die auf der Website angezeigte Verfügbarkeit kann sich aufgrund von Änderungen des Lagerbestands ändern.
Das Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb stellt keine Reservierung des Produkts dar.
Sollte ein bereits bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie darüber und erstatten einen bereits gezahlten Betrag entsprechend den geltenden gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen.
4. Bestellung und Vertragsschluss
Bestellvorgang
Sie können die gewünschten Produkte auswählen und über den vorgesehenen Bestellvorgang eine Bestellung abgeben.
Vor Abgabe der Bestellung sollten insbesondere folgende Angaben überprüft werden:
• ausgewählte Produkte und Mengen;
• Preise und Gesamtbetrag;
• Lieferadresse;
• Kontaktdaten;
• gewählte Zahlungsmethode.
Sie sind dafür verantwortlich, die von Ihnen eingegebenen Angaben auf Richtigkeit zu überprüfen.
Vertragsschluss
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Bestellung durch Versand der Ware ausführen, sofern sich aus dem jeweiligen Bestellvorgang nichts Abweichendes ergibt.
Eine automatisch versendete Eingangsbestätigung bestätigt grundsätzlich nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nicht zwingend die Annahme der Bestellung dar.
Sollte eine Bestellung beispielsweise aufgrund fehlender Verfügbarkeit oder eines offensichtlichen Fehlers nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie hierüber.
Bestellangaben
Wenn Sie nach Abgabe der Bestellung einen Fehler in Ihren Angaben feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.
Sobald eine Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, können Änderungen möglicherweise nicht mehr berücksichtigt werden.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Die Zahlung erfolgt entsprechend den jeweiligen Bedingungen der ausgewählten Zahlungsmethode.
Sie sind verpflichtet, korrekte und gültige Zahlungsinformationen bereitzustellen.
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, kann sich die Bearbeitung oder Lieferung der Bestellung verzögern oder die Bestellung möglicherweise nicht ausgeführt werden.
6. Lieferung und Versand
Wir liefern unsere Produkte nach Deutschland.
Versandarten, Versandkosten, voraussichtliche Lieferzeiten und weitere Informationen zur Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse und Kontaktdaten vollständig und korrekt angegeben sind.
Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit der Lieferung können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
7. Stornierung, Widerruf und Rückgabe
Die Stornierung einer Bestellung, das gesetzliche Widerrufsrecht und eine freiwillige Rückgabe sind unterschiedliche Vorgänge.
Stornierung
Eine Stornierung betrifft insbesondere Bestellungen, die noch nicht versendet wurden. Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt vom Bearbeitungsstand der Bestellung ab.
Widerruf
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Rückgabe
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 32 Tagen nach Erhalt der Ware an. Die jeweiligen Voraussetzungen und Bedingungen sind in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
8. Kein direkter Umtausch
Wir bieten derzeit keinen direkten Umtausch von Produkten an.
Wenn Sie einen anderen Artikel oder eine andere Variante wünschen, können Sie den ursprünglichen Artikel nach den geltenden Rückgabebedingungen zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
9. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte
Sollten Sie ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsch geliefertes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an.
Bei Bedarf können Sie zur Prüfung des Sachverhalts Fotos des Produkts und der Verpackung beifügen.
Bei berechtigten Reklamationen richten sich die weiteren Maßnahmen und gegebenenfalls anfallenden Rücksendekosten nach den gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
10. Datenschutz
Bei der Nutzung unserer Website und der Abwicklung von Bestellungen werden personenbezogene Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Zwingende gesetzliche Rechte und Schutzvorschriften zugunsten von Verbrauchern bleiben unberührt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, Ihrer Bestellung, Zahlung oder Lieferung können Sie uns kontaktieren:
E-Mail:
client@shorewyn.com
Telefon:
+1 (325) 710-5138
Anschrift:
140 Enfield Ln
Beaumont, TX 77707
Vereinigte Staaten
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